♥ Cambio de productos:

• Aceptamos cambios durante los primeros 15 días de realizado tu envío, solo si tu prenda se encuentra con alguna falla o desperfecto.
• Es indispensable que presentes el comprobante de pago y la prenda con etiquetas y sin evidencia de uso o lavado.
• Los cambios están sujetos a stock.
• Toma en cuenta que debemos recibir tu prenda y verificarla para luego poder hacerte el cambio. Los nuevos costos de envío serán asumidos por ti (un envío para el recojo de tu prenda y otro para hacerte llegar la nueva prenda).
• Los productos en SALE no están sujetos a cambios.
• No aceptamos devoluciones.

♥ Para realizar tu Solicitud de cambio envíanos un correo a info@dvore.pe con la siguiente información:

• Asunto: CAMBIO DE PRODUCTO – (TU NOMBRE)
• Datos (nombre, DNI, número de celular).
• Motivo del cambio.
• Prenda adquirida.
• Prenda seleccionada para el cambio de producto.

Te responderemos en 01 día hábil explicándote cómo proceder.

El tiempo aproximado para el cambio es de 2 días hábiles.